Incremente la productividad de sus comerciales, disponga de información en tiempo real de su actividad comercial, optimice los procesos logísticos y agilice los procesos administrativos, con una notable mejora de la experiencia del cliente.
Sus vendedores tendrán acceso seguro desde su dispositivo móvil a la base de datos de clientes, a la situación del stock de productos, promociones y precios, pudiendo realizar las transacciones desde su dispositivo móvil y transmitirlas al sistema central, minimizando notablemente los tiempos en los procesos de venta y facturación.
Las soluciones de Fuerza de Ventas optimizan la capacidad de respuesta y negociación de los comerciales ante los clientes y proveedores, ya que permite contestar en tiempo real a las preguntas sobre inventario, precio, status, control del estado de pedido, dar un presupuesto, acceder al catálogo de productos con precios y referencias e imprimir o crear presupuestos o facturas a través de una impresora con bluetooth.
Los datos se sincronizan con los sistemas de gestión de la empresa (CRM, ERP, bases de datos...) permitiendo que toda la información se actualice en tiempo real en el momento que su comercial realiza una operación.
Optimice todas las fases del proceso de trabajo en campo.
Con las soluciones de reporting y ayuda a la productividad, podrá transmitir toda la información de su actividad profesional de forma rápida y fiable, y dispondrá en su terminal móvil de información gráfica específica de cualquier ámbito actualizada y adaptada al dispositivo.
Este tipo de soluciones se ha desarrollado para convertir el teléfono móvil o smartphone de sus empleados en una autentica herramienta de trabajo.
Mediante un terminal móvil podrá obtener información específica de su actividad, como cuadros de mando, información financiera, datos corporativos, o archivos de su intranet, así como rutas de reparto, información sobre clientes y proveedores, sincronizándose con los sistemas de información de su empresa.
Sus empleados en movilidad podrán enviar datos a su empresa, sin limitaciones de lugar y tiempo, permitiéndoles realizar tareas de inventariado, encuestas, toma de datos en visitas de servicios de asistencia técnica o domiciliaria, inspección de obras, (pudiendo conocer su ubicación por localización GPS), para gestionar los recursos móviles de una manera más eficiente.
Estas soluciones permiten integrar capacidades de lectura de códigos de barra, impresión remota, impresión portátil (tickets, facturas, etiquetas, albaranes) o RFID a los dispositivos móviles.
Mediante las soluciones de ayuda a la productividad:
- ahorrará en costes operativos
- evitará desplazamientos innecesarios y optimizará sus recursos móviles
- mejorará la disponibilidad de la información
- mejorará notablemente los tiempos de respuesta
- eliminará los errores de trascripción
Conocer la ubicación geográfica de sus empleados en movilidad es una funcionalidad crítica en determinados sectores de actividad; repartidores, equipos de asistencia técnica, profesionales de la seguridad, servicios de inventariado y mantenimiento, empresas de transporte y mensajería, colectivos de riesgo. Son perfiles con un alto grado de movilidad, en los que el conocimiento de su ubicación le proporcionará:
- Información útil y fiable sobre el desarrollo de su actividad.
- Gestión eficiente, incluso automatizada, de la asignación de tareas a los equipos de trabajo en función de su cercanía al punto de destino.
- Trazar rutas y obtener información sobre rendimientos, velocidades, o consumos de combustible.
- Conocer la ubicación de personas que, por pertenecer a colectivos de riesgo, necesitan una seguridad adicional (localización personal, alarmas de caída, o botones de pánico)
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La introducción de las aplicaciones de movilidad basadas en geolocalización supone un importante avance en la gestión de trabajadores de campo y profesionales desplazados.
Las plataformas de comunicación móvil empresarial, están diseñadas para añadir a sus infraestructuras de comunicación interna y externa, la posibilidad de integrar las capacidades brindadas por las tecnologías móviles.
El conjunto de plataformas de comunicaciones que aparecen en nuestro catálogo permite movilizar cualquier aplicación mediante el diseño de interfaces sencillos, como son los mensajes cortos (SMS), los mensajes multimedia (MMS) o a través de determinados protocolos de comunicaciones.
Como elemento de comunicación interna, le permitirán transmitir información a cualquier empleado de su empresa, permitiendo establecer alertas o avisos sobre información de interés para determinadas actividades, así como movilizar correos u otras aplicaciones de su empresa.
Como instrumento de comunicación externa, podrá realizar campañas de marketing-móvil, o ampliar su servicio de atención al cliente y postventa, estableciendo un canal de comunicación cercano con sus clientes, fidelizando y aportando un elemento diferenciador a los productos o servicios ofrecidos por su empresa.
Esta solución ha sido elaborada por uno de nuestros partners a través de Orange Business Partners, nuestro programa de colaboración con desarrolladores de aplicaciones para telefonía móvil.
Si está interesado en contratarla o desea recibir más información, por favor, escríbanos a contacto.businesspartners@orange.es. o rellene el siguiente formulario. En breve nos pondremos en contacto con usted.
